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Trocas e Devoluções

Você pode solicitar a troca ou devolução de produtos em até 7 dias corridos após o recebimento da compra.

Para que a solicitação seja aprovada, os produtos devem estar sem uso, com etiquetas originais e em perfeitas condições.

Em casos de defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de até 30 dias após o recebimento.

Após o recebimento e análise do produto, a troca, crédito na loja ou reembolso será realizado conforme cada situação.

Para iniciar o processo, entre em contato com nossa equipe de atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

Nossa prioridade é garantir uma experiência de compra segura, transparente e satisfatória para todas as clientes.